供应商给我们销售的思考和启示
作者:常州中实三水机械科技时间:2011-08-18 13:10
我们的一个客户下了真空搅拌机的订单,为了完成这个单子,今天我们将一个底板零件发给我的供应商进行激光切割下料,虽然就是一个单件,为了外观漂亮,尽管激光切割的代价比较大,我们也是坚持采用最好的工艺的。
但上午10点,接到供应商的小姜的电话,说是因为这次这个零件是个单件,他们提出要按照实际消耗的工时来结算,而不是按照以往给我们批量生产的那种依据切割长度来核价。小姜接着又解释,其实2种都是差不多的,我就纳闷了,既然2种都是差不多的,那价格就没有太大区别,可是为什么还要特意来个电话强调一下呢?像我们双方这种长期合作的关系,有必要有意思分得这样清楚吗?再说,即使是有些区别,鉴于这种长期合作的关系,更没有必要、没有意思分得这样清楚去做了,显然还是嫌单子小嘛。。。。作为客户听到你这样讲,心里能舒服吗?
通过亲身经历的事换位思考,对客户来说我们也是搅拌机的供应商,所以在销售过程中能忽视这样的问题吗?
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