公司近期用心打造工地小分队
作者：常州中实三水机械科技时间：2012-03-17 22:41
随着搅拌机项目的大幅增多，需要上工地为客户进行安装和售后服务的工作也逐步多了起来，近期公司对方面的工作投入了较大的人力物力，根据近期开展这些工作所取得一些经验、不足进行一下小结：
做好这项工作对公司拓展市场和巩固阵地是非常有意义的一件事，公司要努力要成为一家富有技术魅力的液体搅拌机专业公司，除了设计、制作、研发方面做得非常出色之外，其实是离不开为客户提供工地安装（或实地安装）和售后技术服务的，何谓专业化，离开了专业化的技术服务，就谈不上专业化。
那怎样做好工地安装和售后技术服务呢？公司通过对常州YH高科的搅拌站的安装，通过YT化学的现场技术指导，通过常州JH科技的搅拌罐技术改造，通过江苏DS公司在常熟工地的40台热处理冷却搅拌机的安装等工作，摸索和总结，探索出一套科学和实用的模式来，这个模式的核心就是用心打造工地小分队。用心打造我们的工地小分队，要点如下：
1、工地小分队目前是一个松散型的小分队，有安装任务是小分队就立即组建起来，组员以装配钳工为主，小分队的队长由经验丰富、责任心强又有一定组织能力的组员担任，公司会即时授权带队负责工地的具体工作，包括安全施工组织和管理、与业主沟通和第三方联络、现场采购、后勤补给、工程报验等工作。
2、公司定期和不定期对小分队进行业务培训，其中包括理论和实践上的培训，对施工现场的安全、质量、进度等方面进行系统培训，对现场施工的工艺和专业知识、装备的使用技巧方面进行突击强化，快速提升小分队成员的综合素质。
3、为小分队配备精良的安全装备和施工装备，这些装备中有很大一部分是我们根据我们的产品的特点和安装经验进行自制的精巧工具，标准就是要将这些装备做到非常的轻便又好用。
4、建立健全售后服务的操作流程和管理机制，其中包括工地安全责任制度、出差福利和奖惩制度，其中重要的一点就是要体现出对成绩突出的人员及时进行嘉奖，通过不断优化和完善，建立起一个简单却又非常可操作的工地小分队管理的运行机制。
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