供应商，是你不理解客户的意图还是猫腻太多？
作者：常州中实三水机械科技时间：2012-02-23 21:04
去年，我们公司的一个比较大的磁力传动搅拌机项目因为供应商在磁瓦供应过程中出现了非常低级的问题，险些让我们丢失一个非常优质的客户，开发和得到一个优质客户真的不是那么容易的，又岂能因其中一个环节的供应商轻易丢失啊！
这位客户了解到缘由后,非常善意地指出我们在这件事中所犯的错误，就是没有认真仔细的实地考察供应商，今年我们新开辟一家合肥的磁瓦供应商，吸取了以前的教训，这次一定要认真的进行实地考察，所以昨天老板就亲自去到合肥。
早些时候，老板就和这个新供应商的业务员小张联系过，来合肥是必须到工厂去实地考察，不能只到他们位于市区的销售部，如果看不到工厂，我们是不会下单的。
但是这位业务员小张的经理H总，却没有把我的叮嘱当回事，没有安排老板去工厂，找了一堆看似还算成立的理由，并做了N条口头承诺。实际情况一目了然,老板当即断定这不是我们需要的供应商，决定不再深谈下去，抽身离开，看得出来，他们非常沮丧！
作为供应商，不能理解客户的意图和要求，试问，能做好销售吗？同时，对于首次合作的供应商有时间有条件还是应该实地考察，网络销售不乏实干的好企业，但浑水摸鱼的也不少！
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