在销售应对中要不断提升技术服务的比重
作者:常州中实三水机械科技时间:2011-11-01 19:26
近期公司销售部开展了一项工作,观察、思考和分析哪些是应该是今后销售工作的重点内容,今天进行了工作小结,小结表明:在今后的销售工作之中要不断提升技术服务的含量。
公司的主要产品是搅拌机,虽然搅拌机并不是一个非常复杂的产品,但也有它的特点和难度,很多顾客对如何选型、配置、优化、安装等内容存在困难,也有很多客户存在认识误区。根据公司平时在于客户交流沟通中积累的很多资讯记录来看,客户对搅拌机的功率、转速、防腐处理等知识点是缺乏能力的,而这些都是公司的强项,尤其是功率参数的选择和确定,公司可以应用计算软件来处理复杂的计算过程快速出结果,客户显然不能,因为这些都是非常专业的技术知识。如果能很好的放在和客户的沟通中,把搅拌机的科学选型作为服务的一项内容,必将提升我们公司的服务含量!
(相关技术服务案例可点击 《为客户提供量身定做有难度的搅拌机方案》)