现场实拍金华客户药粉研磨效果出问题原来是操作有误造成的
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【案例名称】药粉研磨效果出问题原来是操作有误造成的 【应用产品】TM250型药粉陶瓷研钵研磨机 |
【案例说明】
签单时间： 2012.4
客户简介：DE药业是金华市区首批改制企业之一。自1995年以来，连年被浙江省计经委、省体改委、省医药管理局等主管部门评为““AAA级信用企业”和“医药行业优秀工业企业”。
4月，购买TM250型研磨机的DE药业客户和我们反映在开始几天使用效果很好的研磨机突然发生问题：1.运转速度好像变慢了；2.药粉颗粒研磨的效果没有之前好了。客户一直反馈很好的研磨机究竟在药厂客户那出现了什么问题呢？
公司非常重视，何总亲自去了药厂车间仔细检查了药粉研磨机的各个环节，并做了每次200L和400L 不同量的药粉研磨实验，找到了问的结症同时产生了改进产品部分结构使之更便利使用的人性化方案。
在这次实地考察中找到了产生客户反映的问题所在，纯属操作问题：
1.在平时的操作中，没有调节研棒的高度，甚至不知道手摇升降结构的作用；
2.因为药厂研磨的这种药粉比较容易产生结晶现象（在研棒和研钵底部出现结块），所以需要在使用过程中，及时清理研棒底部和研棒底部的结晶的药粉，保证球面的光滑，而客户没有及时清理。
其实，如果药厂操作工在使用之前认真阅读研磨机的说明书，按照提示操作是可以避免问题的产生的：
因为陶瓷的耐腐蚀和耐磨效果非常好，所以特别硬的颗粒也是可以研磨的。研磨机在设计中的关键点就是要求研钵的底面必须是一个十分光滑的球面，研钵由慢转速的减速电机驱动进行自转，研钵和研棒，各自的这种运动，对粗颗粒形成了一种巧妙的碾压式研磨。另外，在研棒内设置了压缩弹簧，棒头在弹簧的作用下与研钵底部紧紧贴在在一起。
鉴于研磨机设计中的这2个特点，所以在操作过程中要注意：1.保证研钵底部球面的光滑；2.为了达到预想的研磨的效果，通过使用研磨机的手动升降机构来调节研棒的高度，使研棒对颗粒产生最恰当的压力来保证最后粉末的效果。
最后研磨机正常运转，每次研磨14分钟，研磨的粉末完全符合客户60目的要求。
 药粉研磨机现场实拍1 |
 药粉研磨机现场实拍2 |
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