提供个性方案拿下了客户环保项目搅拌机
最近,我与跟了半年多才下单的一位新客户C先生做了一个沟通,他采购了我们4台不锈钢搅拌机,用于他接的环保工程。该项目的4台不锈钢搅拌机各不相同,全部采用316不锈钢材质,从专业角度来说,这是一个要求比较高的配置,设计和配置上有比较强的巧妙性,有不少小技术含量在里面。
这是一个典型的量身定做的项目,没有现成的通用件,全部按照新设计制造,作为供应商的我,当然要为此投入不少的精力在技术设计上和工艺设计上,如果我不投入这些,如果我们不愿意按照客户的个性化要求去提供针对性极强的巧妙新设计,弄一个常规的通用型方案给他,我们就不可能拿出性价比非常高的配置方案来,价格高了客户的利润就受到影响,无疑也就不可能拿到这个单子的。
很多人不一定了解,环保其实是个非常大的范畴,每个环保公司都在自己擅长的细分领域里谋求发展,C先生在他的细分市场上是个后起之秀,极具发展潜力,他的工程今后就一直要用到这次做的这样的不锈钢搅拌机,如果真是这样,我们合作的前景还是蛮不错的。用他的话来说,他之所以选择我们,就是看中我们的量身定做的方案,觉得双方在一起合作都非常适合,他愿意和我们一起成长。
其实,像C先生这样的客户我们已经积累了不少,也正是因为我们非常乐意提供这样的量身定做的合作和服务,才迎来了今天的订单不断的局面,我们相信,和客户一起成长,真是非常不错的,这不是一句时髦话!就像管理大师余世维先生常常推崇的“必须和顾客开展有效沟通”的那样,而我们常常和客户保持着这样良好互动的沟通。