抓质量意识培养,和员工讲故事
公司着眼于可持续发展之道,注重员工整体素质的逐步推进和提升,每周利用工作例会的机会安排员工学习和交流,其中每次采用和员工讲解一个真实的故事的方式,今天和大家讲的一个关于如何做轴承全部返销德国的故事。
这个故事来自一个去年采购手动升降搅拌机的合肥客户芮总,芮总是一个创业5年的年轻老板,尽管年龄就在35岁上下,但阅历和见解不一般。关于做好产品质量,大多数的人都明白,但是真正实际操作过程中,能做好的不多。芮总和我们讲述这个轴承的故事,建议我们也走采纳这样的理念和方法。
芮总认识的这个做轴承的老板朋友W先生,轴承做得很不错,不错的程度是不用跑销售,所生产的轴承产品全部被一个德国老板高价收购回去,帖德国人的品牌然后销往世界各地。众所周知,轴承是一个高精度产品,世界上轴承产品做得最好的是德国人,既然W先生的公司能生产这么好的轴承产品,一直处于供不应求的状态,那为什么不抓住机遇扩大生产规模呢?
W先生坦率地回答了芮总的这个疑问,之所以不能快速扩大生产规模的根本原因其实是非常简单的,要将轴承这个产品做到德国人都非常认可的水平和状况,不是简单地增加精良装备和招聘熟练技工、扩大队伍那么简单的事情,精良的装备只要花钱短时间内可以买回来,公司不缺这个资金,招募人手扩大队伍待遇跟上也不难办,但是要培养一批能将轴承做到德国人都认可的那种档次的轴承的员工,不是短期能做到的,一般都要培养一到两年,其中的大部分受训的员工会中途放弃。为什么会这样呢?一个所谓的熟练工,生产一般质量的产品能胜任,但是要生产那种讲究细节、精度超高的轴承产品和工序,对员工的习惯和素养是非常之高,而具备习惯和素养非常之高的员工,其培养和训练的过程会很长,员工本人也要付出非常大的投入,包括改掉那些平时养成的很多坏毛病的决心、毅力和执着。
公司在每周例会上和大家分享这样轴承的故事,其实就是启发大家注重习惯和素养的提升,只有大家的习惯和素养的提高了,我们才能生产出搅拌机精品。
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