周末和客户交流积累工作经验
作者：常州中实三水机械科技时间：2012-03-12 18:29
我们经常接待来访的客户，在接待上已经积累了一些经验，这里所说的经验，不是指那些怎样应对客户的经验，是指如何利用客户来访的机会，多通过交流，从客户那里知道更多有助于我们不断改进和提高的工作经验。每次和客户交流都有新的收获：
1、 网站建设要注重客户体验
杨总好几次夸奖我们的网站做得非常好，液体搅拌机图片效果感觉很精美，所以一直想过来看看。这样的信息，对于我们来说，不光是收到夸奖感到高兴那么简单，这说明我们网站打理的效果是不错的，方法和思路都是比较正确的，为下一步做好网站优化提供了佐证。同时，客户喜欢什么样的网站，我们也必须多了解，客户所喜欢的浏览和搜索方式，就是我们今后努力的方向。
2、 客户为什么要过来考察我们，他关注的重点是什么呢？
这些我们都必须要通过深入细致的沟通交流搞清楚的，按照这样的要求和目的，这次的交流我们收到了很好的效果。在搅拌机方面他通过浏览我们的网站感觉到我们很专业，想过来一起研讨，解决他的一些困惑，今天这个液体搅拌机项目，搅拌介质的粘度值接近于水，桨叶外径200mm，层数为2层，最高转速是400rpm，搅拌杆的长度1300mm，原设计上功率是1.5kw，杨总询过几家液体搅拌机资深的专业厂家，产品质量杨总很认可，就是价格超过他的预算，要考察我的主要目的就是想在满足产品质量的前提下，给他一个他不超预算的价格。我们运用计算软件做了计算，发现理论功率0.2kw以内即可，电机和减速机可以小2个级别，杨总不需要支付过高的价格，按照我们的报价，可以控制在他们的预算之内，我们也可以实现我们的合理利润。更为重要的是，通过这样的交流，杨总找到了自己可以长期合作的非常专业的供应商，我们也增加了一个非常不错的大客户，长期合作，实现“双赢”。
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