近距离为北京客户提供搅拌机技术服务
作者:www.czzsss.com时间:2017-07-14 12:36
我们公司成立之初搅拌机的销售就采用了网络推广方式,所以一般都是客户通过电话来找我们,很多订单都是在电话中沟通完成的。但为了保证项目信息的准确性和为客户提供更恰当的方案,有时我们在电话沟通后必须去客户生产现场实地考察,我们认为这是为客户提供一种必要的技术服务。近期,我们就接到了北京一家研究所的订单,并进行了这项技术服务。
前一天晚上入住北京研究院招待所,第二天一早到研究院课题组的会议室,上实验室车间现场,我们到现场的目的就是要深入客户的一线,了解到最具体和最准确的信息,在聆听课题组张老师描述项目的具体要求和大致思路后,接着就地测量和记录设备安装相关的很多数据,然后回到课题组会议室,架起电脑画图设计进行现场实时办公,为客户拿出总体设计方案。
完成总体设计方案,张老师马上组织她的团队一起开会讨论,根据大伙提出的意见我们又立马调整和修改方案,几个回合下来,基本方案就这样被确定下来。
这是我们为客户提供搅拌机技术服务的一个模式和内容,因为快速、高效和面对面的无缝对接,客户很欢迎这样的模式,而对于我们来说,虽然比直接在电话中沟通获取订单在程序和费用上繁琐了一些,但这种在亲临现场和客户讨论确定最合适的方案本身,会让我们获得更多的宝贵经验!