离职3年的客户为何仍然跟踪磁力密封搅拌机质量
作者:中实三水科技时间:2015-05-20 22:17
最近我们接到了山东荣成一位特殊客户—B先生的电话,目的是准备采购我们的磁力密封搅拌机,说到这位客户“特殊”,是因为他目前就职的这家新材料科技公司是我们的新客户,而B先生却是我们的老顾客了。
2011年底我们曾经向吉林KS生物科技有限公司提供了一套CCFA2.2型侧入式磁力密封搅拌机,当时这个项目的技术负责就是B先生,在很长一段时间里,我们与B先生之间都保持着很好的交流和联系,关注跟踪机器运行状态。而在2012年因为B先生回山东老家辞职离开了KS公司,我们也随之失去了对这台磁力密封搅拌机使用情况的跟踪。
这次B先生新供职的这家公司,因为仍然需要使用磁力密封搅拌机,就再次想到了我们。为了找到质量可靠的厂家和产品,毕先生首先还是对我们进行全方位的考察,同时再次通过之前在吉林KS公司的同事去了解2011年购买的那台磁力搅拌机的使用现状,在得到了“4年来机器一直非常稳健的运行”反馈后,毫不犹豫的给我们打来了电话。
为了选择质量满意的产品,B先生竟然会从离职企业曾经的同事那里了解4年前采购的磁力搅拌机的品质和运行情况,他的这种对质量的执着,给了我们一个非常大的震撼!客户对品质的要求如此,我们作为生产厂家,有什么理由不踏踏实实地把质量搞好呢?
● 搅拌桶的特殊设计