重视客户对新品气动实验室研磨机的小建议3天完成改进方案
作者：中实三水科技时间：2014-06-02 10:06
北京客户收到我们最新推出的QYM250气动升降研钵式研磨机，他们在应用了近一个月之后，确认这是他们苦苦找寻的最适合的实验室研磨机，之前用过球磨机和其它类型的研磨机，都被证实为不适合他们的非常特殊的物料而予以否定和放弃。应用之后，客户向我们提出了2个很重要的建议：
1、 物料刮板机构对于研钵来说，在360度的旋转范围内存在60度的范围刮不到研钵，说明刮板机构、研钵形状、位置度还存在不足；
2、 研磨之后卸料的方式太土，不够先进，技术含量偏低。250mm的陶瓷大研钵，本身重量达到13公斤，采用拆卸后用手工搬下来再翻转倒料的方式很不好，费事，不安全，尤其不适合女性操作员工。
虽然客户提出的2个意见都是细小的事情，但我们认为一点都不细小，这次北京客户提出的问题非常准确地切中我们这款新品的缺点，我们非常重视，并在3天之内拿出了针对性非常强的解决方案：
1、 原有的刮板机构在调节范围方面、调节方式、灵活性方面都不够，我们就来了个彻底颠覆了原来的方案，新方案将是调节范围能完全覆盖研钵形状、位置度的范围，而且操作简便、精度好。
2、 卸料问题，我们设计了一种无需拆卸研钵和其它零件，仅仅依靠一个操作手柄就能将研钵翻转100度的机构，采用这项设计，卸料非常快，轻松不费力，操作上即使是女性员工也都能得心应手。
将改善方案与客户交流之后，客户确定再定制4台。
