河南升降搅拌机客户遭遇现场组装难题是怎么回事？
作者：www.czzsss.com时间：2013-12-09 09:22
3个月前，我们为河南许继集团一次提供了2套相同的AE0.75型电动升降搅拌机，交货后客户迟迟没有投入使用，近期客户代表来电告知，之所以没有投用，是因为搅拌机现场组装存在问题，于是我们立马派人前往处理，查明原因如下：
所谓升降搅拌机现场组装，就是将升降搅拌机的上、下机架2个总成组装起来，由于出厂前生产过程中上、下机架是采用配作的工艺，配作后的一对一组装没有问题，非配作的上、下机架是无法组装的，恰好装箱是将2套升降搅拌机的上、下机架是互换之后配对装的箱，客户开箱后进行组装的一套并不是配作的上、下机架，于是出现了组装不了的问题。我们的服务人员赶到现场，将2套设备的上、下机架总成再互换回来，组装问题得到解决。
非常简单容易的问题，困扰客户3个月没有投用，问题的根本在于我们没有针对上、下机架采用标准化的制作工艺，而是采用配作的工艺。我们的相关工艺人员和生产管理人员等执行者们，被市场上了一课，他们知道，接下来他们必须怎样去做了，那就是必须搞标准化。
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